Notre mission

Notre mission
Offrir à nos clients les magasins et le site en ligne les plus stimulants au monde où abondent des livres, des produits et des services enrichissants.

Notre vision
Former des liens. Créer des expériences.

Notre promesse
Embellir la vie de nos clients chaque fois qu’ils se trouvent dans nos magasins.

Nos croyances
  • Embellissement de la vie du client : Notre raison d'être est d'embellir la vie de nos clients grâce aux services et aux produits que nous leur offrons.
  • Engagement à l'égard des clients : Toutes les personnes qui oeuvrent au sein de la compagnie doivent comprendre comment leur travail contribue à créer une expérience stimulante pour nos clients.
  • Respect : Il est important de traiter les gens, peu importe leur rôle ou leur poste, avec le même respect et les mêmes égards que l'on accorde à ses amis.
  • Travail d'équipe : Nous avons la responsabilité de créer un environnement qui nous inspire tous à donner le meilleur de nous-mêmes.
  • Passion : Le rôle de notre compagnie est d'encourager et de récompenser chaque employé qui fait preuve de passion, de créativité et d'innovation, car c'est ainsi que nous atteindrons une croissance et un rendement durables.
  • Communauté : Nous devons nous impliquer dans les communautés au sein desquelles nous oeuvrons.