Akzeptanz Mobiler Kundenkartenprogramme Bei Konsumenten by Jan PreinAkzeptanz Mobiler Kundenkartenprogramme Bei Konsumenten by Jan Prein

Akzeptanz Mobiler Kundenkartenprogramme Bei Konsumenten

byJan Prein

Paperback | August 5, 2011 | German

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Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.
Dr. Jan Prein promovierte bei Prof. Dr. Andreas Mann am SVI-Stiftungslehrstuhl für Dialogmarketing an der Universität Kassel.
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Title:Akzeptanz Mobiler Kundenkartenprogramme Bei KonsumentenFormat:PaperbackDimensions:8.27 × 5.83 × 0.01 inPublished:August 5, 2011Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3834930520

ISBN - 13:9783834930521

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Table of Contents

Einsatzmöglichkeiten mobiler Dienste im Kontext von Kundenkartenprogrammen; Der Konsumentennutzen als Kern der Akzeptanzentscheidung; Selbstwirksamkeitserwartungen im Prozess der nutzenorientierten Akzeptanzgenese; Handlungsempfehlungen für die Marketing-Praxis