Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundenges by Simone KernerAnalytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundenges by Simone Kerner

Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse und Data Mining…

bySimone Kerner

Paperback | July 29, 2002 | German

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Ausgehend von den wichtigsten Kundenbindungsdeterminanten stellt Simone Kerner grundlegende analytische Informationssysteme vor und untersucht ihren Einsatz.
Dr. Simone Kerner promovierte bei Prof. Dr. Peter Hammann am Lehrstuhl für Marketing der Universität Bochum. Sie ist CRM-Analystin bei der Commerzbank AG in Frankfurt.
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Title:Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse und Data Mining…Format:PaperbackPublished:July 29, 2002Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

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ISBN - 10:382447607X

ISBN - 13:9783824476077

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