Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit by Sandra RothenbergerAntezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit by Sandra Rothenberger

Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit

bySandra Rothenberger

Paperback | February 23, 2005 | German

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Sandra Rothenberger untersucht Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit und zeigt, dass die Preiszufriedenheit neben der Leistungs- und der Produktzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit des Kunden und damit auf seine Wiederkaufsbereitschaft und sein Beschwerdeverhalten ausübt.
Dr. Sandra Rothenberger promovierte bei Prof. Dr. Kurt Matzler und Prof. Dr. Hans Hinterhuber am Lehrstuhl für Unternehmensführung, Tourismus und Dienstleistungswirtschaft der Universität Innsbruck. Derzeit ist sie als Univ.-Assistentin am Institut tätig und für die Forschungsschwerpunkte Preis- und Kundenzufriedenheit verantwortlich.
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Title:Antezedenzien und Konsequenzen der PreiszufriedenheitFormat:PaperbackPublished:February 23, 2005Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3824482401

ISBN - 13:9783824482405

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Der Kunde im Fokus moderner UnternehmensstrategieZufriedenheit und ihre Bedeutung für das UnternehmenPreis und ZufriedenheitEmpirische Studie zur PreiszufriedenheitImplikationen und Ausblicke für die Preispolitik