Betriebliche Tertiarisierung: Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser by Holger LuczakBetriebliche Tertiarisierung: Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser by Holger Luczak

Betriebliche Tertiarisierung: Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden…

EditorHolger Luczak

Paperback | June 29, 2004 | German

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Die Autoren untersuchen, mit welchen Herausforderungen die Unternehmen auf ihrem Weg vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser konfrontiert werden. Themen sind der Wandel der Unternehmenskultur und die Etablierung entsprechender Organisationsstrukturen; adäquate Personalentwicklung, -qualifizierung und -motivation; dienstleistungsspezifische Organisationsentwicklung; Strategieentwicklung für das Dienstleistungsgeschäft; Entwicklung und Gestaltung von Leistungsportfolien und einzelnen Leistungen; adäquate IT-Entwicklung.
Prof. Dr. Holger Luczak ist geschäftsführender Vorstand des Forschungsinstituts für Rationalisierung e.V. (FIR) und Direktor des Instituts für Arbeitswissenschaft (IAW) der RWTH Aachen.
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Title:Betriebliche Tertiarisierung: Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden…Format:PaperbackPublished:June 29, 2004Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

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ISBN - 10:3824481162

ISBN - 13:9783824481163

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Mit Beiträgen von: Franz Wojda, Christian Nedeß, August-Wilhelm Scheer, Wolfgang Kersten, Holger Luczak, Gert Zülch, Helmut Krcmar, Dieter Spath, Erich Zahn, Klaus Heinz, Hermann Krallmann, Ralf Reichwald und Horst Wildemann.