Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken: Theoretische Fundierung und empirische Analyse by Christof BackhausBeziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken: Theoretische Fundierung und empirische Analyse by Christof Backhaus

Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken: Theoretische Fundierung und empirische Analyse

byChristof Backhaus

Paperback | September 15, 2009 | German

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Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualität durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird.

Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem "Highly Commended Award" ausgezeichnet.
Dr. Christof Backhaus promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Lehrstuhl für BWL, insb. Distribution und Handel an der Universität Münster.
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Title:Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken: Theoretische Fundierung und empirische AnalyseFormat:PaperbackPublished:September 15, 2009Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:3834917648

ISBN - 13:9783834917645

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Table of Contents

Grundlagen der Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken; Konzeption eines Mehrebenen-Messmodells der Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken; Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse zu den Determinanten und Konsequenzen der Beziehungsqualität; Implikationen für die wissenschaftliche Forschung und die Praxis des Netzwerkmanagements