Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf: Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel by Thorsten BoschBlended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf: Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel by Thorsten Bosch

Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf: Einsatz und Evaluation beim…

byThorsten BoschForeword byProf. Dr. Heinz Mandl

Paperback | September 26, 2006 | German

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Thorsten Bosch stellt die Messbarkeit des Trainingserfolgs im soft-skill-Bereich in den Mittelpunkt seiner Untersuchung und evaluiert das von ihm selbst entwickelte "Bosch-Modell", ein Blended Learning-Konzept zur Verbesserung der Fähigkeit zum Führen von Verkaufsgesprächen. Hierbei stützt er sich auf laufende Kundenprojekte seines Beratungsunternehmens und misst sozusagen in Echtzeit.
Dr. Thorsten Bosch promovierte bei Prof. Dr. Heinz Mandl am Lehrstuhl für empirische Pädagogik und pädagogische Psychologie der Universität München. Er ist Inhaber der thorsten bosch beratungsgruppe gmbh.
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Title:Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf: Einsatz und Evaluation beim…Format:PaperbackPublished:September 26, 2006Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3835004859

ISBN - 13:9783835004856

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Table of Contents

Problemstellung.- Instruktionale Ansätze.- Blended Learning in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung.- Das Bosch-Modell.- Evaluation von Lernumgebungen.- Forschungsfragen.- Methode.- Ergebnisse.- Zusammenfassung und Gesamtdiskussion.