Customer-Lifetime-Value-Management: Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele

July 8, 2012|
Customer-Lifetime-Value-Management: Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele by Markus Hofmann
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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.
- Was ist Custumer-Lifetime-Value-Management (CLV-M)? - CLV-M und Shareholder Value - Kundengewinnung - Kundenorientierte Produkte und Services - Kunden-Beziehungs-Management - Kundenmonitoring - Praxisbeispiele - Die Zukunft des CLV-M
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Title:Customer-Lifetime-Value-Management: Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbe...Format:PaperbackProduct dimensions:9.61 X 6.69 X 0 inShipping dimensions:9.61 X 6.69 X 0 inPublished:July 8, 2012Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3322902196

ISBN - 13:9783322902191

Appropriate for ages: All ages

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