Customer Value Controlling: Hintergründe - Herausforderungen - Methode by Gernot MödritscherCustomer Value Controlling: Hintergründe - Herausforderungen - Methode by Gernot Mödritscher

Customer Value Controlling: Hintergründe - Herausforderungen - Methode

byGernot Mödritscher

Paperback | June 12, 2008 | German

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Gernot J. Mödritscher entwickelt ein Modell für Kundenbeziehungen, welches zum einen auf den Rechengrößen Kosten und Leistungen aufbaut, zum anderen auch eine simulationsbasierte Bewertung von Szenarien der Kundenbeziehung (Monte-Carlo-Simulation) beinhaltet. Er präsentiert einen Bewertungsansatz, der die Voraussetzungen in den Unternehmen stärker berücksichtigt und das Management bei den Entscheidungen zur Gestaltung der Beziehungen konkret unterstützt.
Dr. Gernot J. Mödritscher ist außerordentlicher Universitätsprofessor am Institut für Unternehmensführung der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt.
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Title:Customer Value Controlling: Hintergründe - Herausforderungen - MethodeFormat:PaperbackPublished:June 12, 2008Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3834908835

ISBN - 13:9783834908834

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Table of Contents

Der Kundenwert in der aktuellen betriebswirtschaftlichen Diskussion, Empirische Befunde zu Erfolgsbeiträgen der Kundenbeziehung, Aufgaben und Konzepte zur Bewertung von Kundenbeziehungen, Konzeption des Customer Value Controlling