Customer-Value: Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile by Christian Belz

Customer-Value: Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile

byChristian Belz, Thomas Bieger

Kobo ebook | July 26, 2004 | German

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Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

Title:Customer-Value: Kundenvorteile schaffen UnternehmensvorteileFormat:Kobo ebookPublished:July 26, 2004Publisher:mi WirtschaftsbuchLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3864161983

ISBN - 13:9783864161988

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