Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht by Jochen BeckerDas Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht by Jochen Becker

Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht

byJochen Becker

Paperback | September 24, 2009 | German

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Die Diskussion über die Risiken unternehmerischen Handels nimmt seit langem einen zentralen Stellenwert innerhalb der betriebswirtschaftlichen Forschung und der Unternehmenspraxis ein. Ausgehend vom wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement entwickelt Jochen Becker ein mehrdimensionales Konzept des Kundenbeziehungsrisikos.
Dr. Jochen Becker promovierte bei Prof. Dr. Frank Huber am Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften der Universität Mainz.
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Title:Das Kundenbeziehungsrisiko aus UnternehmenssichtFormat:PaperbackDimensions:8.27 × 5.83 × 0.07 inPublished:September 24, 2009Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:383491522X

ISBN - 13:9783834915221

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Table of Contents

Zur Bedeutung des Kundenbeziehungsrisikos im kundenwertorientierten Marketing.- Kundenbeziehungen: Gegenstandsbereich und theoretischer Bezugsrahmen.- Das Risiko aus Unternehmenssicht.- Das Kundenbeziehungsrisiko.- Schlussbetrachtung.