Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT-Projekte by Sabrina Lange

Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT…

bySabrina Lange

Kobo ebook | October 6, 2016 | German

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Dieses Buch zeigt, wie sich verschiedene Arten von Erwartungen und der Umgang mit ihnen auf den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken. Neben einer Einführung in die theoretischen Grundlagen, was Erwartungen sind und welche Formen es gibt, stellt die Autorin realistisch, lebens- und projektnah Beispiele vor, wo im Projektalltag Erwartungen anzutreffen sind und wie mit ihnen umgegangen werden kann bzw. welche Methoden es für den Umgang gibt. Im Fokus des Werkes stehen IT-Projekte, jedoch finden sie auch in Vorhaben anderer Fachrichtungen Anwendung.

Das Buch ist für alle von Interesse, die sich als Leiter, Mitarbeiter oder Auftraggeber im Projektumfeld mit der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen beschäftigen.

Title:Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT…Format:Kobo ebookPublished:October 6, 2016Publisher:Springer Fachmedien WiesbadenLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3658156155

ISBN - 13:9783658156152

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