Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion: Ansätze zur Lösung von Erfassungsund Bewertungsproblemen by Ursula FrietzscheExterne Faktoren in der Dienstleistungsproduktion: Ansätze zur Lösung von Erfassungsund Bewertungsproblemen by Ursula Frietzsche

Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion: Ansätze zur Lösung von Erfassungsund…

byUrsula Frietzsche

Paperback | November 29, 2001 | German

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Ursula Frietzsche systematisiert die unterschiedlichen Erscheinungsformen externer Faktoren nach Wirtschaftsgütern, differenziert ihre kosten- und leistungswirksamen Merkmale nach quantitativen, qualitativen, räumlichen und zeitlichen Dimensionen und bewertet sie aus Kunden- und Anbietersicht.

Prof. Dr. Ursula Frietzsche promovierte an der Wirtschaftsuniversität. Sie lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsproduktion, Dienstleistungsmanagement und -marketing sowie Verkehrsbetriebslehre an der Fachhochschule Worms.
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Title:Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion: Ansätze zur Lösung von Erfassungsund…Format:PaperbackPublished:November 29, 2001Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:382447459X

ISBN - 13:9783824474592

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Table of Contents

Entwicklung und Bedeutung der Dienstleistungen - Produktionstheoretische Ansätze der Dienstleistungsproduktion - Erfassung und Bewertung des externen Faktors in der Dienstleistungsproduktion - Empirische Anwendung in ausgewählten Dienstleistungsbranchen