Geerencia del servicio: La clave para ganar todos by Jorge Eliécer Prieto Herrera

Geerencia del servicio: La clave para ganar todos

byJorge Eliécer Prieto Herrera, Jorge Eliécer Prieto Herrera

Kobo ebook | December 21, 2016 | Spanish

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Este libro con toda seguridad despertará en usted el interés y la pasión por el servicio. Las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofía del servicio al cliente. Por tal razón, las compañías han dejado de centrarse en el producto para enfocarse en el cliente. Entonces, el servicio al cliente se une a la cadena de suministro y genera políticas en materia de producción, sistema de inventarios, compra de insumos, técnica de ventas, etc.; es decir, que a partir del cliente la empresa diseña estrategias de mercadeo, comercialización, comunicación, servicios y demás, para fortalecer su portafolio de productos, bienes y servicios.

Title:Geerencia del servicio: La clave para ganar todosFormat:Kobo ebookPublished:December 21, 2016Publisher:Ecoe EdicionesLanguage:Spanish

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:9587710835

ISBN - 13:9789587710830

Appropriate for ages: All ages

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