Gesprächstechniken by Christine Scharlau

Gesprächstechniken

byChristine Scharlau, Michael Rossié

Kobo ebook | February 24, 2014 | German

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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.

Inhalte:

  • Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
  • Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
  • Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
  • Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis

 

Title:GesprächstechnikenFormat:Kobo ebookPublished:February 24, 2014Publisher:Haufe LexwareLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3648052381

ISBN - 13:9783648052389

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