Gesprächstechniken by Michael Rossié

Gesprächstechniken

byMichael Rossié, Christine Scharlau

Kobo ebook | September 7, 2016 | German

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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.

 

Inhalte:

  • Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
  • Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
  • Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
  • Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis

 

Title:GesprächstechnikenFormat:Kobo ebookPublished:September 7, 2016Publisher:Haufe LexwareLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:364808674X

ISBN - 13:9783648086742

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