Handbuch Couponing by Wolfgang HartmannHandbuch Couponing by Wolfgang Hartmann

Handbuch Couponing

EditorWolfgang Hartmann, Ralf T. Kreutzer, Holger Kuhfuß

Paperback | December 4, 2014 | German

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Den Herausgebern und Autoren gebührt Dank und Anerkennung, sich dem aktuellen Thema Couponing zu stellen und eine objektive Darstellung von Chancen und Risiken zu bieten - behandelt mit Augenmaß ftir eine fundierte Beurteilung dieses alten, neuen, sehr komplexen Instruments. Selten hat ein neues Tool im Marketing so sehr die Gemüter bewegt. Den hohen Erwar­ tungen stehen Befürchtungen auf der anderen Seite entgegen. Die Begründung hierfür ist ganz einfach: Das Couponing ist mit seinen ersten Ansätzen in Deutschland auf dem Weg, durch seine Lenkfunktion die Macht in den etablierten Vertriebskanälen neu zur Diskussion zu stellen. Ich persönlich halte das Couponing in den jetzt möglichen Anwendungsformen für eine sehr spannende flankierende Entwicklung zum schriftlichen Verkaufsgespräch. Vor allem dann, wenn das Dialog-Potenzial genutzt wird, das über Dialog-Coupons zur Ver­ fügung steht. Eine neue Form, Adressen und Merkmale von Kunden und Interessenten zu generieren und damit die Basis für erfolgreiches Direktmarketing zu erweitern. Dies gilt vor allem für die IT -gestützten Realisierungen für Kundenbindungs-und Reaktivie­ rungsmaßnahmen. Ich freue mich, dass die Herausgeber Wolfgang Hartmann, Ralf T. Kreutzer und Holger Kuhfuß dieses spannende Thema so früh aufgegriffen und mit großem Praxisbezug dar­ gestellt haben. Jetzt kann sich das Couponing in Deutschland auf einer hohen informato­ rischen Basis erfolgsorientiert entwickeln.
Die Herausgeber sind Couponing-Experten: Wolfgang Hartmann war bis 2004 Vice President Customer Care 02. Davor war er in leitender Position bei AZ Bertelsmann tätig. Dr. Ralf Kreutzer war in leitenden Positionen bei AZ Bertelsmann, dem Volkswagen Club und der Deutschen Post Direkt tätig. Holger Kuhfuß ist geschäftsführender Gesellschaf...
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Title:Handbuch CouponingFormat:PaperbackDimensions:9.61 × 6.69 × 0.01 inPublished:December 4, 2014Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3663015602

ISBN - 13:9783663015604

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Reviews

Table of Contents

Einführung in die Konzeption: Situation in Deutschland, in Österreich und in den USARahmenbedingungen: Psychologische und rechtliche GrundlagenMethodische und prozessuale Grundlagen: Coupongestaltung und Mediaeinsatz, Clearing, Datengrundlagen, DistributionUmsetzung in ausgewählten Branchen: Einzelhandel, Markenartikler, Telekommmunikation und Versorger, Versender, Touristik, KFZ

Editorial Reviews

"...so bietet das Buch einen guten Überblick über die Möglichkeiten und äußert sich sehr praxisnah zu den Gefahren und Vorteilen." Börsen-Kurier, 17.07.2003

"Absolut lesenswert und ein Muss für jeden Marketingstudenten!!" www.uni-plan-deutschland.de, 26.02.2004