Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing by Christian BelzInnovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing by Christian Belz

Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing

EditorChristian BelzContribution byMarc Bächle, Jochen Barringer

Hardcover | November 12, 2010 | German

Pricing and Purchase Info

$151.16 online 
$167.95 list price save 9%
Earn 756 plum® points

Prices and offers may vary in store

Quantity:

In stock online

Ships free on orders over $25

Not available in stores

about

"Innovationen im Kundendialog" ist ein Plädoyer für ein reales Marketing,
welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte
sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden
im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter
der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel
gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.
Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Instituts für Marketing. Das Projekt Dialogmarketing 'revisited' führt er gemeinsam mit den Fachexperten Hans-Peter Künzler, Jochen Barringer, Eduard Häusler, Christoph Oggenfuss, Marc Rutschmann sowie beteiligten Führungsk...
Loading
Title:Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales MarketingFormat:HardcoverPublished:November 12, 2010Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:383492332X

ISBN - 13:9783834923325

Reviews

Table of Contents

Dialogmarketing in schwierigen Märkten
Erfolgsstories für Medien und Versender
Kundeninformationen als strategische Ressource
Inboundmarketing
E-Marketing und Multichannel-Marketing
Crossmedia-Optimierung
Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing