Innovatives IT-Management: Management von IT und IT-gestütztes Management by Marcus ClementeInnovatives IT-Management: Management von IT und IT-gestütztes Management by Marcus Clemente

Innovatives IT-Management: Management von IT und IT-gestütztes Management

Contribution byMarcus ClementeEditorFrank Keuper, Marc Schomann

Hardcover | June 11, 2010 | German

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In der IT-Organisation geht es um die zuverlässige, zeit-, kosten- und qualitätsoptimale Bereitstellung geschäftsprozessunterstützender IT-Dienstleistungen. Renommierte Wissenschaftler, erfahrene Unternehmensberater und Führungskräfte diskutieren die Strategien, Instrumente, Konzepte und Organisationsansätze für das IT-Management von morgen.
Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Direktor und Akademischer Leiter des Sales & Service Research Center (Kooperationspartner Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) und der Business School T-Ve...
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Title:Innovatives IT-Management: Management von IT und IT-gestütztes ManagementFormat:HardcoverPublished:June 11, 2010Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:3834915971

ISBN - 13:9783834915979

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Table of Contents

IT-Management und Strategie.- IT-Management im Kontext des Strategie-Struktur-Zusammenhangs.- The Transition Management of IT Services - A Pragmatic Approach.- Strategisches IT-Management - Vom Kostenfaktor zum Werttreiber.- Der operative IT-Strategie-Ansatz.- Neuausrichtung des strategischen IT-Managements in der Finanzdienstleistungsbranche.- Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT-Services.- Dienstleistersteuerung bei IT-Outsourcing-Vorhaben von Kreditinstituten.- IT-Management und dessen Werkzeuge.- Übergreifendes IT-Projekt-Controlling durch den Einsatz einer integrierten IT-Lösung.- SOA - Welcome to the real World.- Projektmanagement in einer serviceorientierten IT-Anwendungsentwicklungsorganisation.- SLA-Management zur strategischen Steuerung von Outsourcing-Partnern.- IT-Management und Innovationsmanagement.- Einführung eines globalen Delivery-Netzwerks.- Innovationsmanagement als elementarer Bestandteil des IT-Managements.- Innovation-driven IT enablement - At the forefront of business value creation through IT.- IT-Management und Controlling.- Post Merger - Die Herausforderungen bei der Zusammenführung unterschiedlicher Controlling-Prozesse und Controlling-Systeme.- Telemedizin-Controlling - Aufgaben, Instrumente und Vorgehen.