Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken: Konzeption und Erfolgsmessung by Manuel MichaelisInternes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken: Konzeption und Erfolgsmessung by Manuel Michaelis

Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken: Konzeption und Erfolgsmessung

byManuel Michaelis

Paperback | July 28, 2009 | German

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Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz interner Marketingmaßnahmen. Dieses liefert wertvolle Informationen für die Segmentierung interner Zielgruppen und ermöglicht einen zielgerichteten Einsatz des internen Marketinginstrumentariums in Dienstleistungsnetzwerken.
Dr. Manuel Michaelis promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Marketing Centrum Münster der Universität Münster.
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Title:Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken: Konzeption und ErfolgsmessungFormat:PaperbackPublished:July 28, 2009Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3834917567

ISBN - 13:9783834917560

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Table of Contents

Grundlagen des internen Marketings in Dienstleistungsnetzwerken; Konzeption eines Messmodells interner Marketingmaßnahmen in Dienstleistungsnetzwerken; Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsmessung; Implikationen für die wissenschaftliche Forschung und die Unternehmenspraxis