Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss der Markenbeziehungsqualität by Anja WeißgerberKonsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss der Markenbeziehungsqualität by Anja Weißgerber

Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss der Markenbeziehungsqualität

byAnja WeißgerberForeword byProf. Dr. Cornelia Zanger

Paperback | April 25, 2007 | German

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Anja Weißgerber entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung über die Marke immunisierenden Einfluss haben. Abschließend entwickelt sie Handlungsempfehlungen für das Markenmanagement vor und in ereignisinduzierten Markenkrisen.
Dr. Anja Weißgerber promovierte bei Prof. Dr. Cornelia Zanger am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der Technischen Universität Chemnitz. Sie ist Research Analyst bei McKinsey & Company, Inc.
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Title:Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss der MarkenbeziehungsqualitätFormat:PaperbackPublished:April 25, 2007Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

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ISBN - 10:3835007386

ISBN - 13:9783835007383

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Markenloyalität und -bindungBeziehung zwischen Konsument und MarkeKrise als UntersuchungsgegenstandKonsumentenverhalten in KrisensituationenErklärung des Einflusses der Markenbeziehungsqualität auf das Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen