Kooperatives Customer Relationship Management: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken by Malte GeibKooperatives Customer Relationship Management: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken by Malte Geib

Kooperatives Customer Relationship Management: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in…

byMalte GeibForeword byProf. Dr. Walter Brenner

Paperback | April 12, 2006 | German

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Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme.
Dr. Malte Geib promovierte bei Prof. Dr. Walter Brenner am Lehrstuhl für Informationsmanagement der Universität St. Gallen. Er ist als Unternehmensberater bei McKinsey & Company tätig.
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Title:Kooperatives Customer Relationship Management: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in…Format:PaperbackPublished:April 12, 2006Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

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ISBN - 10:3835002783

ISBN - 13:9783835002784

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