Kundenbindung Durch Kundenintegration Auf Industriegütermärkten

September 20, 2016|
Kundenbindung Durch Kundenintegration Auf Industriegütermärkten by Silke Scheutzow
$99.66 
$103.95
Paperback
Earn 498 plum® points
Buy Online
Ship to an address
Free shipping on orders over $35
Pick up in store
To see if pickup is available,
Buy In Store
Not sold in stores
Prices and offers may vary in store

about

Am Beispiel der Elektronikbranche operationalisiert die Autorin verhaltenswissenschaftlich die Kundenintegration auf Industriegütermärkten. Unter Berücksichtigung modellrelevanter Konstrukte wie Kundenzufriedenheit und Wechselkosten untersucht sie die Wirkung der kundenintegrativen Aktivitäten des Anbieters auf die Kundenbindung. Die soziale Steuerung durch den Anbieter in der Interaktion mit dem Kunden wird als zentrale Erfolgsgröße für die Kundenbindung identifiziert.
Industrielle Leistungsbündel im Untersuchungsfokus.- Kundenbindung als Zielgröße der Untersuchung.-  Die Interaktion als Ansatzpunkt zur Koordination integrativer Geschäftsbeziehungen.
Loading
Title:Kundenbindung Durch Kundenintegration Auf Industriegütermärkten
Format:Paperback
Product dimensions:8.27 X 5.83 X 0 in
Shipping dimensions:8.27 X 5.83 X 0 in
Published:September 20, 2016
Publisher:Springer Fachmedien Wiesbaden
Language:German
Appropriate for ages:All ages
ISBN - 13:9783658155285

Recently Viewed
|