Kundenkontakte Und Kundenkontaktsequenzen Im Multi Channel Marketing: Ausprägungen, Determinanten Und Wirkungen by Sascha SteinmannKundenkontakte Und Kundenkontaktsequenzen Im Multi Channel Marketing: Ausprägungen, Determinanten Und Wirkungen by Sascha Steinmann

Kundenkontakte Und Kundenkontaktsequenzen Im Multi Channel Marketing: Ausprägungen, Determinanten…

bySascha Steinmann

Paperback | March 15, 2011 | German

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Sascha Steinmann zeigt auf, wie die Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen als multidimensionale Sachverhalte zu erfassen und mit Hilfe der Methoden der Sequenzanalyse auszuwerten sind.
Dr. Sascha Steinmann promovierte am Institut für Marketing und Handel der Georg-August-Universität Göttingen.
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Title:Kundenkontakte Und Kundenkontaktsequenzen Im Multi Channel Marketing: Ausprägungen, Determinanten…Format:PaperbackPublished:March 15, 2011Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:383492637X

ISBN - 13:9783834926371

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Table of Contents

Modell der Ursachen und Wirkungen von Kundenkontakten und Kontaktsequenzen, Erfassung von Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing; Einsatz von Methoden der Sequenzanalyse; Empirische Studien und Implikationen