Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen: Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am Beispiel der Automobilwirtschaft by Christian JensenKundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen: Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am Beispiel der Automobilwirtschaft by Christian Jensen

Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen: Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am…

byChristian Jensen

Paperback | February 23, 2001 | German

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Christian Jensen untersucht, welchen Einfluss die Beziehung zwischen Herstellern und Händlern auf die Kundenzufriedenheit hat und wie die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten aktiv gesteuert werden kann.
Dr. Christian Jensen promovierte bei Prof. Dr. Armin Töpfer am Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung der Technischen Universität Dresden. Er ist derzeit Unternehmensberater bei der Droege & Comp. AG in Düsseldorf.
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Title:Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen: Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am…Format:PaperbackPublished:February 23, 2001Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

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ISBN - 10:3824473194

ISBN - 13:9783824473199

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Table of Contents

Vertikale Kontraktmarketingsysteme aus kooperationstheoretischer Perspektive - Kundenzufriedenheitsbasierte Steuerung der Absatzmittler - Kundenorientierte Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern - Auswirkungen der Hersteller-Händler-Beziehung auf die Kundenorientierung der Händler