Kundenwert für Versicherungsunternehmen. Analyse der Determinanten und Umsetzungsmöglichkeiten in anwendungsorientierten Modellen by Silke Friederichs-SchmidtKundenwert für Versicherungsunternehmen. Analyse der Determinanten und Umsetzungsmöglichkeiten in anwendungsorientierten Modellen by Silke Friederichs-Schmidt

Kundenwert für Versicherungsunternehmen. Analyse der Determinanten und Umsetzungsmöglichkeiten in…

bySilke Friederichs-Schmidt

Paperback | May 30, 2006 | German

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Silke Friederichs-Schmidt untersucht, wie sich das Kundenwertkonzept auf Versicherungsunternehmen übertragen lässt. Im Vordergrund stehen der stochastische Charakter der Versicherungsleistung, deren Dienstleistungseigenschaften sowie spartenspezifische aufsichtsrechtliche Vorschriften im Rahmen des Kapitalanlageschäfts und der Überschussverwendung.

Dr. Silke Friederichs-Schmidt ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Universität München.
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Title:Kundenwert für Versicherungsunternehmen. Analyse der Determinanten und Umsetzungsmöglichkeiten in…Format:PaperbackDimensions:8.27 × 5.83 × 0.01 inPublished:May 30, 2006Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3835003534

ISBN - 13:9783835003538

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Table of Contents

Besonderheiten des Versicherungsgeschäfts Grundlagen des Kundenwerts für Versicherungsunternehmen Ertragswert, Entwicklungswert Cross-Selling-Wert, Referenzwert, Informationswert und Loyalitätswert als Determinanten des KundenwertsAnwendungsorientierte Kundenbewertungsmodelle für Versicherungsunternehmen