Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb: Ein Kurzratgeber für Praktiker

byHelmut Hausner

Kobo ebook | August 21, 2019 | German

Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb: Ein Kurzratgeber für Praktiker by Helmut Hausner
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Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu "bemühen", währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann. Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung ("Wert") für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.

Title:Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb: Ein Kurzratgeber für PraktikerFormat:Kobo ebookPublished:August 21, 2019Language:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3749444293

ISBN - 13:9783749444298

Appropriate for ages: All ages

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