Lexikon Kennzahlen für Marketing und Vertrieb: Das Marketing-Cockpit von A - Z

Hardcover | June 21, 2008 | German

byWilly Schneider, Alexander Hennig

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Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen frühzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren können. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen ist hierfür ein wesentliches Instrument. Das Lexikon präsentiert sämtliche praxisrelevanten Kennzahlen für Marketing, Service und Vertrieb. Ein umfangreiches Verzeichnis mit Kontaktadressen hilft bei der Suche nach Datenquellen und externen Partnern, die bei der Ermittlung von Kennzahlen und Vergleichsziffern Unterstützung leisten können.

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Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen frühzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren können. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen ist hierfür ein wesentliches Instrument. Das Lexikon präsentiert sämtliche praxisrelevanten Kennzahlen für Marketing, Serv...

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Das vorliegende Lexikon bietet Know-how für den effizienten Umgang mit Kennzahlen in der Marketing- und Vertriebspraxis. Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen frühzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren können. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen i...

Format:HardcoverDimensions:9.25 × 6.1 × 0.1 inPublished:June 21, 2008Publisher:Springer Berlin HeidelbergLanguage:German

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ISBN - 10:3540798617

ISBN - 13:9783540798613

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Table of Contents

Benutzerhinweise.- Alphabetisches Verzeichnis der Kennzahlen für Marketing und Vertrieb.- Kontaktadressen zur Datenerhebung.- Literaturverzeichnis.

Editorial Reviews

Aus den Rezensionen zur 2. Auflage:"... der Titel ... wird . in neuer, ganz aktueller Auflage - vorgestellt. ... Das Lexikon bietet also begleitende Informationen, die für die Anwendung der Kennzahlen wichtig sind. Die Umsetzung des Lexikonwissens in praktisches Handeln wird damit erleichtert. Ergänzt werden die Lexikoneintragungen von einer Sammlung von Kontaktadressen zur Hilfe bei Datenerhebungen und einer Literaturliste." (in: Bibliographie Fachwörterbuch Wirtschaft, 2009, Issue 8, S. 75)"... in der überarbeiteten 2. Auflage ... bietet ... einen guten Überblick über wichtige Kennzahlen zu Marketing und Vertrieb. ... Als hilfreich für das Verständnis sowie die Umsetzung in der Praxis erweisen sich auch die Ergänzung der reinen Definitionen um Beispiele, die Interpretation der Kennzahl und Maßnahmen ... sowie Möglichkeiten der Datenbeschaffung. . Eine schöne Sammlung an Kennzahlen für Marketing und Vertrieb, die sich als sehr gute Ergänzung für Controllers Fachbibliothek anbietet." (in: Controlling Berater, 2010, Vol. 11, S. 280 f.)