Management der Hochleistungsorganisation by Arthur D. LittleManagement der Hochleistungsorganisation by Arthur D. Little

Management der Hochleistungsorganisation

EditorArthur D. Little

Paperback | December 22, 2012 | German

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Title:Management der HochleistungsorganisationFormat:PaperbackPublished:December 22, 2012Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:3663058468

ISBN - 13:9783663058465

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Table of Contents

Einführung Warum Hochleistungsorganisation und wie weit sind wir davon entfernt?.- Erstes Kapitel Leistungsprozesse und Organisationsstruktur.- Zweites Kapitel Leistungsprozesse und Informationsstrukturen.- Drittes Kapitel Schneller werden.- Viertes Kapitel Projektmanagement richtig gemacht.- Fünftes Kapitel Key-Account-Management - die Hingabe zum Kunden.- Sechstes Kapitel Umweltbewußtsein - nicht als Kostenfaktor, sondern als Zukunftsleistung.- Siebtes Kapitel Total Quality Management - das organisierte Bewußtsein.- Achtes Kapitel Die neue Führungspersönlichkeit - Leistung durch Integration.- Neuntes Kapitel Die Dienstleistungspyramide im Unternehmen.- Zehntes Kapitel Die Hochleistungsorganisation - von der Umwelt gefördert oder behindert.- Zu den Autoren.