Management internationaler Dienstleistungen mit 3K: Konfiguration - Koordination - Kundenintegration by Dirk HoltbrüggeManagement internationaler Dienstleistungen mit 3K: Konfiguration - Koordination - Kundenintegration by Dirk Holtbrügge

Management internationaler Dienstleistungen mit 3K: Konfiguration - Koordination - Kundenintegration

EditorDirk Holtbrügge, Hartmut H. Holzmüller, Florian von Wangenheim

Paperback | June 16, 2009 | German

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Dienstleistungsunternehmungen, die in verschiedenen Ländern tätig sind, müssen nicht nur spezifische Strategien für die einzelnen Auslandsmärkte entwickeln, sondern ihre in- und ausländischen Engagements auch in eine globale Unternehmensstrategie integrieren, um dadurch länderübergreifende Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dazu dienen vor allem drei Instrumente: die länderübergreifende Konfiguration der Wertaktivitäten, deren unternehmensinterne Koordination und die Kundenintegration.
Prof. Dr. Dirk Holtbrügge ist seit 2001 Inhaber des Lehrstuhls für Internationales Management an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller ist seit 1998 Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Technischen Universität Dortmund. Prof. Dr. Florian von Wangenheim ist seit 2006 Inhaber de...
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Title:Management internationaler Dienstleistungen mit 3K: Konfiguration - Koordination - KundenintegrationFormat:PaperbackPublished:June 16, 2009Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3834917788

ISBN - 13:9783834917782

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Table of Contents

Mit Beiträgen von: Bernhard Amshoff, Stefan Heidenreich, Dirk Holtbrügge, Hartmut H. Holzmüller, Julia Ingwald, Martin Köpke, Thomas Lucht, Alexandra Nott, Jonas F. Puck, Anne Scherer, Tassilo Schuster, Florian v. Wangenheim, Katja Wiedemann, Thorsten Wirth, Marcus Zimmer.