Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich: Eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements  by Anna Verena WenskeManagement und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich: Eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements  by Anna Verena Wenske

Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich: Eine Analyse unter…

byAnna Verena WenskeForeword byProf. Dr. Christoph Burmann

Paperback | August 14, 2008 | German

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Anna Verena Wenske erarbeitet ein detailliertes Verständnis von Marke-Kunden-Beziehungen und berücksichtigt dabei explizit das Beschwerdemanagement und die Markenkommunikation.
Dr. Anna Verena Wenske promovierte bei Prof. Dr. habil. Christoph Burmann am Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM) der Universität Bremen.
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Title:Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich: Eine Analyse unter…Format:PaperbackDimensions:8.27 × 5.83 × 0.01 inPublished:August 14, 2008Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:3834911410

ISBN - 13:9783834911414

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Table of Contents

Marke-Kunden-Beziehungen als Untersuchungsgegenstand; Theoretische Grundlagen und Herleitung eines Untersuchungsmodells; Empirische Analyse zu Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich; Implikationen für Forschung und Praxis