Markenerfolg Durch Brand Communities: Eine Analyse Der Wirkung Psychologischer Variablen Auf Ökonomische Erfolgsindikatoren by Bastian PoppMarkenerfolg Durch Brand Communities: Eine Analyse Der Wirkung Psychologischer Variablen Auf Ökonomische Erfolgsindikatoren by Bastian Popp

Markenerfolg Durch Brand Communities: Eine Analyse Der Wirkung Psychologischer Variablen Auf…

byBastian Popp

Paperback | April 28, 2011 | German

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Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.
Dr. Bastian Popp promovierte bei Prof. Dr. Herbert Woratschek am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement der Universität Bayreuth.
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Title:Markenerfolg Durch Brand Communities: Eine Analyse Der Wirkung Psychologischer Variablen Auf…Format:PaperbackDimensions:8.27 × 5.83 × 0.01 inPublished:April 28, 2011Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

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ISBN - 10:3834929069

ISBN - 13:9783834929068

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Table of Contents

Ökonomische Relevanz von Brand Communities; Motivationen der Konsumenten zur Teilnahme an einer Brand Community; Erweiterung der Service-Profit Chain durch die Konsumentenidentifkation; Zufriedenheits- und identifikationsbasierte Kundenbindung und Neukundengewinnung; Bedeutung der Co-Creation und des Beziehungsmarketings für erfolgreiche Markenbeziehungen