Multi-Channel-Retailing: Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel by Hanna Schramm-KleinMulti-Channel-Retailing: Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel by Hanna Schramm-Klein

Multi-Channel-Retailing: Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im…

byHanna Schramm-Klein

Paperback | February 25, 2003 | German

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Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können.
Dr. Hanna Schramm-Klein ist wissenschaftliche Assistentin von Prof. Dr. Joachim Zentes am Institut für Handel und Internationales Marketing der Universität Saarbrücken.
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Title:Multi-Channel-Retailing: Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im…Format:PaperbackPublished:February 25, 2003Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

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ISBN - 10:3824477696

ISBN - 13:9783824477692

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Table of Contents

Begriffliche Grundlagen des EinzelhandelsKonzept, Rahmenbedingungen und empirische Relevanz des Multi-Channel-RetailingKonzeptualisierung eines Erklärungsmodells zur Wirkung von Multi-Channel-Systemen im HandelEmpirische UntersuchungZusammenfassung und Implikationen für Theorie und Praxis