Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag zum Controlling im Wissensmanagement by Dirk KalmringPerformance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag zum Controlling im Wissensmanagement by Dirk Kalmring

Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag zum Controlling im…

byDirk Kalmring

Paperback | March 30, 2004 | German

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Dirk Kalmring unterscheidet zwölf Ansätze des organisationalen Lernens bzw. des Wissensmanagements und analysiert ihre Tauglichkeit als Grundlage für ein Wissenscontrolling. Im Mittelpunkt stehen drei Bereiche: Bestands- und Prozessorientierung sowie Benchmarking. Er gibt einen Überblick über bestehende Konzepte aus der unternehmerischen Praxis, klassifiziert und beurteilt sie und entwickelt einen eigenen prozessorientierten Ansatz.
Prof. Dr. Dirk Kalmring ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik und Unternehmensorganisation am Fachbereich Wirtschaft der Fachhochschule Düsseldorf
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Title:Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag zum Controlling im…Format:PaperbackPublished:March 30, 2004Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:382448028X

ISBN - 13:9783824480289

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Table of Contents

Theoretische Ansätze und Managementkonzepte zum organisationalen Lernen und zum WissensmanagementStrategie, Organisation, Kooperation und IT im WissensmanagementAnsätze für ein WissenscontrollingSteuerung wissensintensiver GeschäftsprozessePlanung und Evaluation des wirtschaftlichen Nutzens von Wissensmanagement