Process Excellence: Praxisleitfaden für erfolgreiches Prozessmanagement by Eva BestProcess Excellence: Praxisleitfaden für erfolgreiches Prozessmanagement by Eva Best

Process Excellence: Praxisleitfaden für erfolgreiches Prozessmanagement

byEva Best, Martin Weth

Hardcover | August 27, 2010 | German

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Eva Best und Martin Weth, beide mit langjähriger Beratungserfahrung, stellen eine praxiserprobte systematische Vorgehensweise zur professionellen Umsetzung von Reorganisationen vor. Sie zeigen, wie eine kontinuierliche Leistungsmessung implementiert und innerbetrieblicher Widerstand konstruktiv genutzt werden kann. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten zur Reorganisation und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug für effektive Prozessoptimierung. Die 4., überarbeitete Auflage liefert aktuelle Beispiele und nützliche Ergänzungen.

Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Unternehmensberatung Capitum Consulting GmbH, Kreuzlingen/Schweiz. Zu ihren Schwerpunkten zählt u. a. Geschäftsprozess- und Kostenmanagement sowie Change Management. Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, ist ebenfalls Partner der Capitum Consulting. Die Schwerpunkte seiner Beratungsarbeit li...
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Title:Process Excellence: Praxisleitfaden für erfolgreiches ProzessmanagementFormat:HardcoverPublished:August 27, 2010Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3834922110

ISBN - 13:9783834922113

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Reviews

Table of Contents

Vorbereitung: Auslöser, Vision, Winning Teams, Planung und Organisation des VorhabensPotenzialanalyse: Herausarbeitung der Kundenanforderungen und KernkompetenzenRedesign: Handwerkszeug für die Prozessoptimierung, Effizienz-Check der MaßnahmenUmsetzung: Unternehmenskultur, Rolle von Beziehungsnetzen im Unternehmen, Umgang mit WiderstandNachbereitung: Leistungsmessung, Wissensmanagement

Editorial Reviews

"Die Unternehmensberater Eva Best und Martin Weth zeigen, wie Verfahren erfolgreich verbessert werden können. Mit neuen und überarbeiteten Fallbeispielen aus Dienstleistungssektor, Konsum- und Investitionsgüter-Industrie stellen sie eine in der Praxis vielfach erprobte Vorgehensweise vor: von der Planung über die Potenzialanalyse und das Redesign der Prozesse bis hin zur Umsetzung." www.emissionsmarktplatz.de, 05.06.2009"Best und Weth zeigen mithilfe quantitativer Tools zu Analyse und Erfolgsmessung und mit Checklisten zur Aufdeckung von Schwachstellen und Praxistipps, etwa zur Kostensenkung, wie bestehende Verfahren erfolgreich verbessert werden können." Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 05/2009Stimmen zur 1. Auflage:"[...] ein hilfreicher Leitfaden [...] über das Thema Projektmanagement und die wichtigsten Aspekte [...]." www.business-wissen.de, 27.01.2006