Prozesse und Prozessmanagement by Astrid Bagley

Prozesse und Prozessmanagement

byAstrid Bagley

Kobo ebook | August 27, 2003 | German

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Studienarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 2,0, Evangelische Hochschule Nürnberg; ehem. Evangelische Fachhochschule Nürnberg (Pflegemanagement), Veranstaltung: Seminar: Führungskonzeptionen, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Prozessmanagement wird im zukünftigen Krankenhaus eine entscheidende Rolle spielen. In der Zukunft stehen Qualitätssicherung, Motivation der Arbeitnehmer, leistungsbezogene Entlohnung und steigender Kostendruck zur Debatte. Nach der bisherigen Spezialisierung auf best. Funktionen und Organisation würde das Krankenhaus im heutigen freien Wettbewerbskampf zu Grunde gehen. Daher ist es wichtig, Organisation und Führungskompetenz zu überarbeiten und ggf. neu zu strukturieren. Nicht die Aufbau- sondern die Ablauforganisation steht hier im Vordergrund. Unter einem Prozess versteht man die Aneinanderreihung von Aktivitäten, die für den Kunden zu einem speziellen Ergebnis von Wert führt und unter einem Prozessverantwortlichen steht. (Im Krankenhaus wäre dies der Prozess von der Aufnahme des Patienten, im Idealfall bis hin zu seiner Entlassung als gesunder Mensch.) Prozesse sind unternehmensspezifisch, dies bedeutet, dass jedes Unternehmen andere Abläufe und damit auch andere Prozesse hat. Aber alle Unternehmen haben Prozesshülsen (z. B. Personalbereitstellung, Auftragsabwicklung), diese sind lediglich von Branche zu Branche verschieden. (Eine Maschinenfabrik benötigt in der Regel nicht soviel Personal wie ein Dienstleistungsunternehmen). [...]
Title:Prozesse und ProzessmanagementFormat:Kobo ebookPublished:August 27, 2003Publisher:GRIN VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3638214125

ISBN - 13:9783638214124

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