Qualitätsmanagement als interdisziplinäres Problem by Georg BenesQualitätsmanagement als interdisziplinäres Problem by Georg Benes

Qualitätsmanagement als interdisziplinäres Problem

As told byGeorg Benes

Paperback | August 28, 2013 | German

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Zum Thema wurde an der Fachhochschule Gießen-Friedberg eine Vortragsreihe durchgeführt. Als Referenten konnten sowohl Praktiker als auch Professoren aus fünf Fachbereichen gewonnen werden. Der Band dokumentiert die Ergebnisse.
Die Herausgeber sind Professoren an der FH Gießen-Friedberg: Prof. Dipl.-Ing. Dr. techn. Georg Benes vertritt die Fächer Qualitätssicherung, Technische Mechanik und Konstruktionslehre, Prof. Dr. Friedrich-Karl Feyerabend das Fach Rechtswissenschaften, Prof. Dr. Ulrich Vossebein die Bereiche Marketing und Marktforschung.
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Title:Qualitätsmanagement als interdisziplinäres ProblemFormat:PaperbackPublished:August 28, 2013Publisher:Deutscher UniversitätsverlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3824403544

ISBN - 13:9783824403547

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Table of Contents

G. Benes, F.-K. Feyerabend, U. Vossebein: Qualitätsmanagement als interdisziplinäre Aufgabe - R. Hempfling: Die Entwicklung zu umfassender Qualität - K. Vollenbruch: Total Quality Management bei KWU - G. Esch, W. Leisenberg, M. Pebalka: Zertifizierung im Mittelstand. Erwartung, Auditierung und Wirklichkeit - M. Stroiczek: Erfolgreiche Implementierung eines Qualitätsmanagement-Systems - R. Roth: Service-Marketing als Qualitätsfaktor. Was macht Kunden zufrieden und bindet sie? - G. Benes, U. Vossebein: Wirtschaftlichkeit von Qualitätsmanagement-Systemen - N. Grau: Das Qualitätsparadigma Prozesse beherrschen und dokumentieren - M. Börgens: Optimierungsverfahren und Risiko-Kennwerte für Stichprobenprüfung und Kostenrechnung - J. Piening: Umweltmanagement. Die EG-Öko-Audit-Verordnung - B. Birkenstock: Vom Qualitäts- zum Umweltzertifikat - F.-K. Feyerabend: Basiswissen zum Recht der Qualitätsorganisation - M. Cziudaj: Die Zukunft der ISO 9000. Trendsetter Automobilindustrie?