Qualitätssicherung im Bankbetrieb

byLars Kasten

February 1, 1994|
Qualitätssicherung im Bankbetrieb by Lars Kasten
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Notwendige organisatorische Vorleistungen für eine Qualitätssicherung im Bankgewerbe und verschiedene Qualitätssicherungssysteme werden vorgestellt und erläutert.
1. Einführung.- 1.1 Der Weg zum Qualitätsmanagement.- 1.2 Die Probleme mit dem Qualitätsbegriff.- 1.3 Objekte der Qualitôt.- 1.4 Qualitôtsforderung.- 1.5 Der Qualitätsbegriff im Bankgewerbe.- 1.6 Produkteignung und Qualität der Bankdienstleistung.- 1.7 Warum Qualitätssicherungssysteme?.- 2. Grundsachverhalte.- 2.1 Qualitätssicherungssy...
Title:Qualitätssicherung im Bankbetrieb
Product dimensions:8.5 X 5.51 X 0 in
Shipping dimensions:8.5 X 5.51 X 0 in
Published:February 1, 1994
Publisher:Gabler Verlag
Appropriate for ages:All ages
ISBN - 13:9783409144353

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