Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring: Die moderne Ausgestaltung des Back Office -Wege zu Kostensenkung und mehr Effizienz im U by Sören DresslerShared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring: Die moderne Ausgestaltung des Back Office -Wege zu Kostensenkung und mehr Effizienz im U by Sören Dressler

Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring: Die moderne Ausgestaltung des Back…

bySören Dressler

Paperback | May 24, 2007 | German

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Dieses Buch über Shared Services, Business Process Outsourcing und Offs- ring reflektiert die intensive Erfahrung mit der Materie aus der Sicht des Unt- nehmensberaters und Forschers. Seit nunmehr acht Jahren habe ich in diversen Klientenprojekten die reale Anwendung, Weiterentwicklung und Umsetzung des Shared-Services-Gedankens erleben dürfen. In den letzten Jahren spielten die Aspekte BPO und Offshoring eine besondere Rolle, und in diesem Zug konnte ich Unternehmen helfen, Standorte im globalen Service Business zu finden und Center in Ländern wie Ungarn oder Indien aufzubauen. "Mittendrin statt nur dabei" hat sich hier auch als probate Forschungsstrategie gezeigt, kann man die Komplexität und Herausforderungen dieser Ansätze doch nur verstehen, wenn man unmittelbar in die Praxis von Shared Services, BPO und Offshoring ein- bunden ist. Neben den vielen praktischen Erkenntnissen, die in diesem Buch dargelegt w- den sollen, ist es aber auch mein Anliegen, eine wissenschaftliche Diskussion des Themas anzustoßen. Die theoretischen Beiträge zu Shared Services halten sich bislang in Grenzen, die wissenschaftlichen Aspekte werden - wenn üb- haupt - nur am Rande diskutiert. Dabei greifen Shared Services massiv in die organisationstheoretischen Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre ein. BPO stellt die gesamte Theorie der Unternehmung und die Prinzipien der funktio- len Arbeitsteilung in Frage, und Offshoring befasst sich mit den übergeordneten wirtschaftspolitischen Fragen der optimalen Allokation von Arbeit.
Sören Dressler ist Professor für Internationales Controlling an der FHTW Berlin und Direktor des Offshoring Institute, einer unabhängigen Forschungseinrichtung zur Standortwahl für die Service Industrie. Weiterhin ist er Gesellschafter der Managementberatung ControllingSolutions mit Sitz in Berlin und Chicago. Davor war er in der Unter...
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Title:Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring: Die moderne Ausgestaltung des Back…Format:PaperbackPublished:May 24, 2007Publisher:Gabler VerlagLanguage:German

The following ISBNs are associated with this title:

ISBN - 10:3834902578

ISBN - 13:9783834902573

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Table of Contents

Wirtschaftswachstum, internationale Arbeitsteilung und GlobalisierungShared Services, BPO und Offshoring: Stand der Dinge in deutschen UnternehmenCorporate Leadership Modelle, die Konzentration auf Kernkompetenzen, virtuelle Unternehmen und der Einfluss moderner ITWie bewerten die Experten die Zukunft von Shared Services und BPOVon der Bewertung der Potenziale über die Wahl des richtigen Standortes bis zum Business Case

Editorial Reviews

"Das Buch stellt das bisher wohl erste umfassende deutsche Werk zum Thema dar und spricht durch Anschaulichkeit, viele Beispiele und reiche Erfahrungen des Autors besonders an." agplan aid Informations-Dienst, 03-04/2007"Sören Dressler reflektiert in diesem Buch seine eigene Erfahrung aus der Sicht des Unternehmensberaters und Forschers. [...] Sein praxisnahes Buch ist sowohl Führungskräften wie auch Wirtschaftswissenschaftlern zu empfehlen." Personal, 09/2007